Commercial Excellence for B2B-virksomheder

Mange B2B-virksomheder har lavet radikale forandringer i deres måde at gå til markedet på i de kommende år. Det har været en naturlig konsekvens af i den stigende brug af digitale kanaler til alt fra research til køb. Men sandheden er, at de fleste B2B-virksomheder stadig halter efter deres kunders adfærd og forventninger.

I dette indlæg får du først en grundig indflyvning i den moderne B2B-kunde. Med afsæt i de nyeste data fra Forrester, Gartner, Havard Business Review m.fl. afdækker vi kundernes kanaladfærd, indholdspræferencer, beslutningsprocesser og meget andet. Samlet set tegner vi sig et billede af den moderne kunderejse med alle de faldgruber (og muligheder), som den repræsenterer.

Indlæggets anden del handler så netop om, hvad man som B2B-virksomhed bør gøre for at imødekomme disse forventninger. Det handler overordnet set om et rekalibreret kommercielt setup, men vi laver også neddyk i konkrete og taktiske elementer i både marketing og salg. Indlæggets anden del slutter med vigtigheden af ensartede målsætinger, og hvordan det kan agere løftestang for øget samarbejde mellem de kommercielle discipliner.

Kontakt mig på kristoffer@okkels.com eller telefon 31 54 42 67, hvis du vil vide mere.